ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

• Γιατί να εγγραφώ στο squarepharmacy.gr;

Εφόσον εγγραφείτε στο squarepharmacy.gr δημιουργείτε το δικό σας λογαριασμό στον οποίο έχετε μόνο εσείς πρόσβαση. Την επόμενη κιόλας φορά που θα επισκεφθείτε την ιστοσελίδα μας κάνετε πιο εύκολα και γρήγορα τις αγορές σας. Επίσης μέσω του προσωπικού λογαριασμού σας δημιουργείτε λίστα με αγαπημένα προϊόντα και έχετε πρόσβαση στο ιστορικό των παραγγελιών σας.

• Πως μπορώ να παραγγείλω προϊόντα από το squarepharmacy.gr;

Μπορείτε να πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας με δύο τρόπους:

- από την ιστοσελίδα μας είτε κάνοντας εγγραφή είτε ως απλός επισκέπτης

- τηλεφωνικά στο 2130998010 από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 έως 17:00 εκτός αργιών.

• Πώς μπορώ να πραγματοποιήσω την πληρωμή για κάποια παραγγελία μου;

Στο squarepharmacy.gr μπορείτε να πληρώσετε την παραγγελία σας με τους παρακάτω διαφορετικούς τρόπους:

-Πληρωμή με Αντικαταβολή

-Πληρωμή με Πιστωτική, Χρεωστική ή Προπληρωμένη Κάρτα

-Πληρωμή στο κατάστημά μας (Αγίων Πάντων 49,Καλλιθέα Αττικής)

-Κατάθεση / Έμβασμα σε λογαριασμό μας

 Για περισσότερες λεπτομέρειες επισκεφτείτε στη σελίδα μας την ενότητα Τρόποι Πληρωμής.

• Είναι όλα τα προϊόντα σας διαθέσιμα; Σε πόσο χρόνο θα παραλάβω τα προϊόντα της παραγγελίας μου;

To προσωπικό του squarepharmacy.gr με τη βοήθεια των σύγχρονων λογισμικών που διαθέτει για την παρακολούθηση των προϊόντων του προσπαθεί να εξυπηρετεί άμεσα όλους τους πελάτες του. Όταν ένα προϊόν εμφανίζεται «άμεσα διαθέσιμο» στο squarefarmacy.gr το παραλαμβάνεται τις επόμενες 1-2 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα της παραγγελίας (εφόσον η παραγγελία έχει γίνει μέχρι τις 15:00 το μεσημέρι). Σε περιπτώσεις πολύ απομακρυσμένων περιοχών ο χρόνος παράδοσης των προϊόντων μπορεί να φτάσει τις 3 - 4 εργάσιμες μέρες. Αν για κάποιο προϊόν που έχετε επιλέξει αλλάξει η διαθεσιμότητα του θα επικοινωνήσουμε εμείς μαζί σας για να σας ενημερώσουμε.   

• Πότε μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;

Μπορείτε να ακυρώσετε τη παραγγελία σας, εφόσον επιθυμείτε, χωρίς επιβάρυνση, με την προϋπόθεση ότι δεν έχει πραγματοποιηθεί η αποστολή των προϊόντων από το κατάστημά μας.

• Σε περίπτωση που έχω κάποιο πρόβλημα μπορώ να επιστρέψω κάποιο προϊόν;

Μπορείτε να επιστρέψετε προϊόν που έχετε αγοράσει από το squarepharmacy.gr εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, εφόσον τηρούνται οι όροι που περιγράφονται στην ενότητα της σελίδας μας Πολιτική Επιστροφών.

• Έχω απορίες σχετικά με προϊόντα. Μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;

Μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας τηλεφωνικά στο 2130998010 από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 έως 17:00 ή μέσω e-mail στο info@ squarepharmacy.gr

• Είναι ασφαλή τα προσωπικά μου δεδομένα;

Το squarepharmacy.gr θεωρεί κάθε πληροφορία που παρέχει ο χρήστης σχετικά με προσωπικά του δεδομένα ή την παραγγελία του εμπιστευτική και απόρρητη και γι αυτό δεσμεύεται ρητά για τη μη δημοσιοποίηση, ανταλλαγή, πώληση ή αποκάλυψη προσωπικών δεδομένων και στοιχείων των πελατών του. Δείτε περισσότερες πληροφορίες στη ενότητα της σελίδας μας Πολιτική Απορρήτου - Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

• Οι τιμές του ηλεκτρονικού καταστήματος είναι οι ίδιες με αυτές του φυσικού καταστήματος;

Οι τιμές των προϊόντων του ηλεκτρονικού καταστήματος είναι οι ίδιες με τις τιμές του φυσικού καταστήματος, διαφοροποιούνται όμως οι εκπτώσεις.

• Γιατί να εγγραφώ στο Newsletter του squarepharmacy.gr;

Στο squarepharmacy.gr έχουμε διαρκώς νέες προσφορές και προσθέτουμε νέα προϊόντα. Αφού  εγγραφείτε στο newsletter του squarepharmacy.gr θα ενημερώνεστε έγκαιρα για τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν, για τα νέα προϊόντα μας και για όλες τις νέες προσφορές.